联想:优秀品牌要坚持创新 保持开放和多元价值观
中新网5月10日电 为宣传知名国产品牌,讲好中国品牌故事,提高自主品牌影响力和认知度,每年5月10日为“中国品牌日”。在第二个“中国品牌日”到来之际。联想相关负责人在接受中新网专访时表示,好的品牌可以凝聚人心,让产品和用户达成心与心的连接。优秀的品牌要有创新性,勇于开拓,保持开放和多元的价值观。
优秀品牌的创建为社会创造价值
联想表示,品牌的树立提升了国人的民族自豪感,不断超越自我,激发人们承担重任,为社会创造价值有所贡献。品牌为用户提供产品和服务的同时,带来许多心理层面的附加价值,比如归属感、价值感和愉悦感。
“这些附加价值创造了产品的高利润,用户买单不只是仅仅买一个产品,也买到了这些附加价值。这些都可以从多方面提升企业的竞争力,反过来又满足了用户的心理需求,这是一个良性的循环。”联想相关负责人分析认为。一个优秀的品牌,通常不仅产品过硬、价格合理、有市场竞争力,在行业内有引领的作用,有优秀的用户体验、营销宣传;品牌精神还可以影响广大用户,在用户的心中成为消费的第一选择。在中国众多优秀企业中,起到标杆和表率作用。优秀的品牌经常做前人未做的事情,有前瞻性,创新性,勇于开拓,不畏艰难,有社会责任感。
据介绍,很多人都把联想看成一家硬件公司,生产硬件、生产设备。如今,联想更加聚焦于提供解决方案的专业实力,而不仅仅是硬件。联想推出云解决方案、软件解决方案及其它方案等。联想希望能够在解决方案上能获得更多的关注,这就是其未来发展的方向。
事实上,从品牌层面来看,联想市场营销在消费类和商用上的区别并没那么显著,只是传递的信息不同,因为商用客户采用的是不同的解决方案。品牌形象上并没什么差异。未来,联想希望成为国际知名的科技公司,能够在个人电脑、智能手机和服务器等领域,为消费者、专业人士和机构提供方案。联想希望其提供的专业技术能够与所服务的对象相适应,联想品牌在不同领域传递的价值也是相同的。
“目前,联想尝试从顾客的角度看待问题。联想面对的有消费者、专业用户、还有IT决策者,但联想强调要向他们传达一致的联想信息。”联想相关负责人介绍,联想非常重视对于用户Lenovo品牌所代表的含义。尽管拥有很多出色的子品牌,但是联想希望能从对消费者的影响上看待并将它们更好地融入联想生态系统,希望消费者从联想智能显示器、联想Mirage Solo头盔、Yoga、拯救者、Moto等产品中都能了解到联想这个更加统一性的产品组合。
保持开放和多元的价值观 联想坚持不断创新
联想不期待每个人都一样,鼓励有不同想法,这也是作为一家全球化企业的优势。据介绍,联想一直保持开放和多元的价值观。作为一家去中心化的企业,联想给予充分的决策权。“如果你去巴西分公司看,会发现肯定和西班牙分公司有很大差异。巴西分公司制造为主,在巴西市场做事的方式也非常不同。但是文化的核心内涵是相同的。我们不希望每一个国家都完全一样的风格。联想企业致力于打造上述四点统一的企业价值观。同时,我们也拥抱多元化。多元化是好事,我们鼓励大家采用不同的方法去解决问题。”联想相关负责人表示。
在“智慧联想 服务中国” 的战略愿景下, 联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军,提出了联想中国三十二字新创业文化:敬畏感恩、超越期望、双手沾泥,热血拼搏;颠覆常规,不破不立,同心合力,廉洁守信。
“这是一个勇于改变的过程,任何大型公司,都可能面临短期发展和长期目标之间的矛盾。”联想相关负责人分析,有些事情是需要一些时间的。以客户为中心意味着制定新的决策,而且是长期的决策。短期规划和长期规划之间的平衡问题是不可避免的。业务好的时候,做出改变很容易。业务面临挑战时,则需要更大的勇气改变。“但是,我们不能等待。现在市场发展变化迅猛,如果你选择等待,就会错失机遇,因此必须有勇于改变的魄力,如今我们已经习惯迎接挑战不断创新。每年,我们也会考虑下组织架构是否需要做些改变,考虑如何变得更好。未必每个人都一直喜欢这种变化。不过我们已经习惯于这种改变,因为只有不断创新才能在这个行业生存下来。”该负责人表示。