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民企闯关记:字节跳动疫中探索“云”上办公新模式

民企闯关记:字节跳动疫中探索“云”上办公新模式

2020年04月23日 14:09 来源:雷竟技平台 参与互动参与互动

  (抗击新冠肺炎)民企闯关记:字节跳动疫中探索“云”上办公新模式

  中新社北京4月23日电 题:民企闯关记:字节跳动疫中探索“云”上办公新模式

  作者 张舵 路梅

  受新冠肺炎疫情冲击,传统工作方式受挫,“云办公”成为保障企业运行的“良方”。北京字节跳动公司公益副总裁李涛近日接受中新社记者采访指出,这段时间一定程度上加快了在线办公市场的发展,培养了用户线上办公的习惯。

  完全在家办公对于字节跳动亦是新挑战,该公司发现,由于长期使用自主研发的一站式协作平台——飞书,员工对于远程协作办公并不陌生,但完全在家办公也不容易,很多问题亟待解决。

  工作环境易受干扰、沟通不够及时便捷等是在家办公需面对的问题,因应新情况,飞书推出“线上办公室”,打开应用即进入全时语音环境,可随时自由交流,以此模拟办公室实时交流环境,使线上办公更契合员工线下面对面的工作习惯。“健康报备”等新应用亦随疫情推出,以更高效、便捷地掌握员工身体状况。

  此次疫情波及全国,如何在家高效办公,不仅是字节跳动、更是全国企业共同面临之难题。为让线上工作方式帮助更多企业,字节跳动决定将飞书全面免费开放,对所有组织和企业免费,不限规模和产品使用时长。

  总部位于武汉的“菜小秘”因此受益,这是一家针对农贸批发行业管理的软件公司,一半员工在武汉工作,自2月2日复工开始,公司坚持提供基本服务,产品更新保持稳定,而这期间所有沟通协作均基于飞书完成。

  “菜小秘”首席执行官吴敏介绍,公司疫情之前已开始使用飞书,团队对飞书功能进行了挖掘,形成了自己的工作模式,线上工具的使用使得版本迭代等工作得以更好追踪,大大提高了日常工作效率。

  “疫情中出现的新应用在便利工作之余,对同事心理建设也产生了积极影响。”吴敏表示,由于处于疫情中心,同事们心情都不轻松,“线上办公室”营造的办公室氛围,使同事在工作之余,也可交流生活故事、时事动态,拉近了彼此间的心理距离,对稳定心态有积极作用。

  对于疫情之后工作模式的变化,李涛认为,企业仍会回归过往办公场景,但线上协作带来的新型会议模式、知识管理模式、项目管理模式、员工管理模式等数字化工作方式在未来将成企业刚需。

  疫情暴发以来,众多教育企业纷纷加快了线上平台建设,据李涛介绍,字节跳动联动旗下抖音、西瓜视频等产品,联合百家教育机构,邀请名校名师,为全国中小学生免费线上授课;旗下清北网校亦为广州、湖北等近20个省份的近千所学校提供了免费直播授课技术支持。

  除“云办公”之外,“云逛街”“云卖车”“云卖房”一时成为众多线下行业的新选择,疫情之中,抖音提供10亿直播流量扶持,帮助商家渡过难关,让生意在线上做起来。

  面对疫情,字节跳动积极承担社会责任,发挥自身信息发布优势,联动旗下今日头条、抖音,上线“抗击肺炎”相关频道和专题,提供疫情资讯、权威解读、医护患者、防治应对等内容。还向中国红十字基金会进行捐赠,设立专项基金,保障抗击疫情的一线医务人员。(完)

【编辑:李玉素】
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