龙湖物业十五周年 服务技能大练兵

　　“看到这样的物业人员和装备，我们住得很放心啊！”日前，在龙湖物业举行的2012年服务技能大练兵活动上，应邀观赛的龙湖枫香庭业主王婆婆激动地说。

　　6月27日，重庆龙湖物业2012年技能大练兵活动盛大开幕，近200位龙湖物业的员工代表展开了技能较量。

　　整场大练兵活动包括秩序维护和客户服务两个专业序列，来自龙湖12个区域的200位员工代表经过层层筛选晋级到当天的总决赛。

　　开幕式：专业工具齐亮相

　　上午9:30，大练兵活动在一场精彩的开幕式中正式拉开序幕。

　　在两辆社区巡逻车的引领下，龙湖物业旗帜在四名秩序维护员的簇拥下出场，两只忠实的巡逻警犬紧随其后。

　　享有“龙湖卫士”美誉的秩序中心的同事们则一直是龙湖社区的多面手，不但担当者安全护卫的工作，也是社区的交通指挥员，消防员，哪里有需要，哪里就会出现他们的身影。

　　龙湖物业在上午举行的开幕式上，龙湖物业巡逻车、巡逻犬、警棍、钢叉、消防、客户服务等都一一亮相。而在随后的比赛中，除了进行服务动作比拼、服务技能展示外，秩序维护员擒敌拳、消防水带连接、客户服务知识问答、场景模拟测试等环节则重点考察了相关物业专业的服务水平。

　　作为龙湖物业15周年系列活动之一，龙湖物业技能大练兵活动旨在强化服务标准及服务精细化，并通过培训、比赛等一系列活动的开展和全员参与，使物业员工的岗位技能、服务水平得到切实提升。

　　作为重庆物业行业综合实力50强的榜首企业，服务质量向来是龙湖物业重要的行业竞争力。此次龙湖物业开展的技能大练兵活动，除提升龙湖自身的服务质量和凝聚力外，在一定程度上，也展现了龙湖物业的服务标准，以及重庆物业行业的标杆水平。