沙龙嘉宾观点之北大资源集团副总裁兼首席品牌官衡东妮
• 去年我们在重庆做了半年北大资源大讲堂,请北大各个学科专家教授给当地居民做讲座,重庆电视台也开设了一个大讲堂的栏目,每期随机征集观众,采取没有针对性的自有报名式,观众包括各个方面群体。每期的规模少则五六百人,多的可达到一千人左右。
• 北大资源大讲堂在去年用半年的时间做了12期,每期时长大概三个小时,听的人群包括老人和小孩,有一位90多岁的老人连续听了几场,而且每次都是第一个到场,他表示非常希望听听北大教授的讲课,之前没机会,现在北大资源大讲堂刚给了当地居民一个机会。还有很多中学生来听。但是有一个共同的现象,就是每次讲课,三个小时中间没有茶歇,所有人都坚持听完了。
• 去年重庆8月份最热的时候有一天有40多度,在重庆文化宫做的讲座,有将近一千人的听众,那天空调坏了,但三个小时所有人全部听下来,北大教授也十分敬业,这给我们留下了非常深刻的印象。很多人就表示北大教授讲课机会难得,北大教授讲课水平很高,几乎出口成章,讲得非常生动,肢体语言也是非常形象,听了以后收获非常大。
• 今年在重庆做了一次北大文化之夜,当时请了北大艺术学院艺术团的合唱团,答谢两个项目的客户,加起来有一千多人。那天是周末的时间,当时有几个担心:一个是温度比较高;一是现场秩序;再一个就是拿到票不来,现场空了。当天我也去了现场,一楼二楼全部坐满了,三楼没有完全坐满,而且来了很多小孩子,有些是学龄前的儿童,我当时一看心就紧了,很担心现场秩序,我们请的是合唱团。将近两个小时的演出,到场的听众包括孩子全部自始至终听下来了,这也是让我们特别感动的地方。当时就问一些家长,带这个孩子来,他们真的感兴趣吗?他们就是觉得是冲着北大两个字来的,北大的学生的艺术团,让孩子从小就能够感受一下北大学生是什么样的,你看人家多才多艺,不仅学习好,在这方面还这么厉害,让孩子从小有一个榜样的力量。
• 从我们的体会来说,像名校文化资源确实应该让更多的老百姓能够享受到,这种形式不仅仅是开放校园一种渠道,可以由多种渠道,背靠北大有这样的优势,我们能够把北大这方面的资源和城市文化和城市的居民融合起来。
• 我们在新文化社区里构建的新文化中心取代了传统会所,传统会所就是提供基本的娱乐和文化活动,我们的服务更多是精神层面的,比如说做讲座、做培训、做演出,包括图书阅览,把这些内容放在这里,这是第一个方面。
• 第二个方面,就是医疗、健康服务。北大医疗怡健殿健康管理中心属于我们集团,依托北医的品牌和资源,目前在北京已经做到北医下面三甲医院在北京的绿色通道挂号和专家就诊的服务。我们将来想通过远程,在其他地区的社区里面也采用健康管理,把社区的健康档案放到健康管理中心里面,为他们提供健康的咨询,包括医疗和就医的服务,把当地最优质健康资源打通,再跟北大的医疗资源通过远程的方式对接起来,这是第二个方面。
• 第三个方面,目前北大资源集团正在做电子商务的平台,主要是为将来的物业所服务,所有整合的资源全部放到“资源家”电子商城里面,它是商务服务平台,可以在网上进行交易,比如说听讲座、购买教材,提供医疗服务,包括方正金融理财服务,包括物业的服务。业主买我们的房子,我们送他一套终端。因为方正集团代理苹果的产品,所以我们就可以把装着电商服务的IPAD送给他们。“资源家”电子商城的服务有一部分是免费的,有一部分是收费的,预计10月份就可以上线开通。在这方面,在国内开发商里边,我们做得比较全面的一家。
• 我们的价值观是相信文化的力量,从集团高层领导到下面的员工非常坚定推进这件事情,这也是一个比较艰难的过程,因为确实也没有成熟的模式或者是已经走出的一条路供我们参照,我们相当于一边摸索一边在做。总体上这个方向是对的,社会有这个需求,我们也有这样先天的优势资源,关键是怎么样能够很好通过非常有效的手段和途径结合起来,既有社会的价值,也有商业的价值,方方面面的价值能够发挥出来。
• 近期,我们跟北大六家文化单位签订了战略合作协议,包括北大图书馆、北大艺术学院、北大中国考古学研究中心、北大校友会、共青团北大委员会、北大文化研究与发展中心。他们本身也有这样的愿望,希望能够把他们的文化资源也能够惠及到社会。