3·15“携手共治畅享消费” - 闆风珶鎶€骞冲彴

曝光台

调查发现东风日产、上海大众、奔驰4S店会故意虚报和夸大车辆故障。一简单故障的汽车(点火线圈插头松动，重启系统即修复)在这些4S店却要更改火花塞等各种大修。

多位车主的路虎揽胜极光频现变速箱故障，表现为在路上正常行驶时突然停车，或倒档失灵。全国类似案例不计其数。虽然被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。

在呷哺呷哺、小肥羊、某连锁餐馆鸭血产品中，均检出猪源性成分。而另外一份报告显示，麻辣烫猪血检测出了高浓度的甲醛，高出了国家最低加测标准两毫克。

3·15

中消协公布，今年消费维权的年主题确定为“携手共治畅享消费”，针对银行服务、快递服务、电信服务、网络购物，中消协将进行消费者满意度测评和市场监测。

专题分享

中新网访谈

中国消费者协会副秘书长刘敏日前做客中新网视频访谈间时表示，电信业投诉大概占了整个投诉量中的第四位。

按照新消法举证责任倒置条款，消费者对经营者提供的证据发生质疑的情况下，应该经营者进一步举证。

专家观点

国家工商总局对外公布了过去一年我国消费者投诉的十大热点问题。按照消费者投诉的商品、服务类别的占比和同比增速综合考虑，热点问题集中在移动电话、汽车及零部件、服装鞋帽、装饰装修建材、家用小电器、美容美发和洗浴、文化娱乐服务、预付费式消费、房屋中介、摄影及扩印10个方面。

浙江工商局
发布2014十大侵权案例

浙江省工商局对外公布了2014年度查处侵害消费者权益的十个典型案例。

郑州市工商局
装饰装修材料合格率31.9%

抽取流通领域销售的商品574个批次，最低的为装饰装修材料，合格率仅31.9%。

广东工商局
19款儿童用品存安全问题

112款缺陷商品被要求立即下架，其中13款童车和6款玩具因可能引起危险需召回。

辽宁工商局
装饰装修材料合格率仅31.9%

发布“2014年消费维权成果”，开展服务行业专项整治，查处消费侵权案件1448件。