探访铁路售票机“自助保姆”:春运一天补充至少80卷车票
【解说】2017年的春运大潮“精彩”继续,为南来北往服务的除了一线铁路职工,还有很多幕后的“英雄”们,自助售票值班员就是其中的一位。1月24日,2017年春运进入第12天,中新社记者探访了这群为春运默默奉献的“女子军”们。
探访铁路售票机“自助保姆”:春运一天补充至少80卷车票
【解说】2017年的春运大潮“精彩”继续,为南来北往服务的除了一线铁路职工,还有很多幕后的“英雄”们,自助售票值班员就是其中的一位。1月24日,2017年春运进入第12天,中新社记者探访了这群为春运默默奉献的“女子军”们。
【解说】自助售票员每天的任务就是给自助机加零钱、增补票卷、处理故障。镜头中的这位女士是铁路南京站售票车间的工作人员方礼君,个头不高的她,工作起来身手麻利,丝毫不亚于一位男同事。
【同期】(铁路南京站售票值班员 方礼君)
我觉得像个女汉子,每天都要跑十公里,大概两、三万步左右,在这个票厅里面来来回回跑,还有(候车大厅)上面、下面。
【解说】和方礼君一样,在高铁南京南站还有很多和她一样的售票值班员,每天在自助售票机前前后后忙碌着,做着日常维护工作,在各自的当班期间为49台自助机增补票据、零钱和纸币。
【同期】(铁路南京站售票值班员 陈恩蔚)
我们自助(售票机售票员)主要的工作就是把这些机器能够全部正常地运作起来,无论增补零钱也好,增加票据也好,处理故障也好。
【解说】以一箱硬币计算,数量大约有2000枚,重量也在25到30斤上下,每天都重复地做着清点、拨币和装箱工作。而自嘲是“女汉子”的她们,对这份工作也是爱护有加,并称在春运的大潮中,每一个铁路职工都是在做本职工作。
【同期】(铁路南京站售票值班员 陈恩蔚)
一台机器实际上就是一个窗口,那我们有213台机器,那么无形当中我们就增加了213个窗口,我们旅客的排队时间肯定会减少了很多,这样的话,在春运期间这种大客流的时候,让旅客能够少排队,走好,走了,方便,快捷地运输。
【同期】(旅客 袁芳贵)
现在网上购票,然后设置了很多这种自助取票机,很方便。
【同期】(铁路南京站售票车间支部书记 肖萃)
她们是一群幕后英雄,默默地奉献,坚守着这块后方阵地,为保证旅客出行,让旅客顺利踏上回家的路辛勤奉献着,她们是我们一群最可爱的人。
【解说】临近下午一点钟,不少售票值班员才开始吃上午饭,而对于工作在铁路一线的员工来说,这只是工作中的常态。
【同期】(铁路南京站售票值班员 方礼君)
稍微空闲下来,我们就随便吃几口饭,吃完之后,一有电话就立马去处理故障,去有事情,(每年春运都一样)每年春运都是一样,包括平时也是一样的。
记者 葛勇 江苏南京报道
关键词:
分类名称:
社会